· Membre fondateur
Votre assureur
a son expert.
Vous méritez
le vôtre.
Après un sinistre, l'expert qui évalue vos dommages est mandaté par votre assureur — pas par vous. Nous rétablissons l'équilibre.
Trois de nos quatre experts ont exercé côté compagnie : ils connaissent ces méthodes d'évaluation de l'intérieur et défendent chaque ligne de votre dossier.
ou appelez — un expert vous rappelle sous 2 h ouvrées · Sans engagement · Confidentiel
Une question à 23h ?
Alex répond.
Alex est l'assistant virtuel de D&R Experts. Disponible à toute heure sur ce site, il répond à vos questions sur la procédure d'expertise, les délais de déclaration et le déroulement d'un dossier — et transmet votre demande à nos experts, qui vous rappellent sous 2 h ouvrées.
Alex est une intelligence artificielle : ses réponses sont informatives et ne constituent ni un avis d'expert ni un conseil juridique. Chaque dossier fait l'objet d'une analyse individuelle par un expert du cabinet.
Quel est votre profil ?
Particuliers
Incendie, dégât des eaux, vol, catastrophe naturelle. Nous construisons et défendons votre dossier face à votre assureur.
Notre offreProfessionnels
Commerce, ERP, TPE/PME. Au-delà des murs : pertes d'exploitation et frais supplémentaires défendus.
Notre offreBailleurs, syndics & collectivités
Patrimoine institutionnel. Un appui d'expertise sur vos sinistres à fort enjeu, sans intermédiation visible côté résident.
Notre offreCatNat — Catastrophe Naturelle
Votre déclaration de sinistre doit être effectuée auprès de votre assureur dans les 30 jours suivant la publication de l'arrêté ministériel reconnaissant l'état de catastrophe naturelle. Au-delà, l'indemnisation peut être refusée. Notre équipe gère les dossiers CatNat et maîtrise les pièges techniques propres à chaque péril : sécheresse et fissures, inondation, mouvements de terrain.
Voir notre approcheDeux expertises. Deux mandats.
Deux intérêts distincts.
Lors d'un sinistre, votre assureur désigne un expert dont la mission est définie par son mandat : évaluer les dommages dans le cadre contractuel établi entre les parties. Ce rôle est légitime — et distinct de celui de l'expert d'assuré.
L'expert d'assuré intervient dans un cadre différent : il est mandaté exclusivement par vous, et son expertise est conduite dans votre seul intérêt. Il ne s'agit pas d'une opposition, mais d'une complémentarité que le droit des assurances reconnaît et encadre.
Notre mission : constituer un dossier complet, techniquement documenté, et vous représenter lors des négociations contradictoires.
Un processus
encadré par la loi
Étape 01
Sinistre déclaré
Vous déclarez le sinistre à votre assureur. Le délai légal varie selon le péril (5 j. classique, 30 j. CatNat, 2 j. vol).
Étape 02
Expert compagnie mandaté
Votre assureur désigne un expert pour évaluer les dommages dans le cadre du contrat qui vous lie.
Étape 03
Expert d'assuré mandaté
Vous exercez votre droit symétrique : mandater un expert indépendant qui défend exclusivement vos intérêts.
Étape 04
Accord contradictoire
Les deux experts négocient chaque poste. Le procès-verbal contradictoire fixe le montant des dommages reconnus.
La procédure d'expertise contradictoire est explicitement encadrée par le Code des assurances. Votre assureur ne peut s'opposer à votre choix de mandater un expert d'assuré.
Chaque sinistre
mérite un expert dédié
Incendie, dégâts des eaux, vol, catastrophes naturelles, défense & recours, bris de machine et plus encore — notre équipe couvre l'ensemble des sinistres IARD en Île-de-France.
Trois experts sur quatre
issus des compagnies
Trois de nos quatre experts ont exercé pendant des années côté compagnies. Ils connaissent les référentiels de chiffrage, les méthodes d'évaluation et les points sur lesquels un poste se discute réellement — et les mettent aujourd'hui au service de votre dossier.
Découvrir notre approcheNos intérêts sont les vôtres
Avant toute chose, nous vérifions si votre contrat comporte une garantie « honoraires d'expert » susceptible de les couvrir. Nos honoraires : 5 % HT du montant des dommages arrêtés contradictoirement avec l'expert de la compagnie — exigibles uniquement en cas d'accord contradictoire.
Voir nos honorairesUn sinistre en cours ?
Parlons-en.
Un expert analyse votre dossier et vous rappelle sous 2 h ouvrées.
Demander à être rappeléSans engagement · Confidentiel
Ou appelez directement : 01 48 57 95 16